Solucionar “Error ordinal 421″ o similares en Windows XP
En algunas ocasiones, los usuarios de Windows XP visualizan en pantalla un mensaje “Error ordinal XXX en la bibliotéca de vínculos dinámicos XXX.XXX”. La combinación de errores puede variar dependiendo del caso, así como las librerías afectadas.
Hay varias teorías sobre como llega a producirse dicho error. Tras una investigación, parece haber un denominador común en los usuarios que desinstalen ciertas aplicaciones como Internet Explorer 8 o XPize (el error puede occurrir al aplicar un tema no compatible, o al desinstalar la aplicación, tal y como reconoce el fabricante en los foros de soporte).
Las consecuencias de dicho error son bastante extrañas: desaparece la barra de tareas, aunque los procesos se sigan cargando en al arranque, la ejecución de los programas falla y en ocasiones el usuario no puede acceder a las herramientas de reparación previamente instaladas ni instalar otras, por lo que recuperar el sistema puede convertirse en una tarea imposible.
Para corregir el error y recuperar el sistema, proponemos las siguientes acciones:
== SOLUCIÓN 1 – ESCANEO DEL SISTEMA
Esta solución ha demostrado NO ser efectiva en un elevado porcentaje de casos.
- Abrir el Administrador de Tareas (CTRL+ALT+SUPR)
- Hacer clic en el botón “TAREA NUEVA…”
- Ejecutar el comando sfc /scannow
- Dejar que el sistema complete la reparación y reiniciar
== SOLUCIÓN 2 – RECUPERACIÓN A UN ESTADO ANTERIOR
Esta solución requiere que el usuario haya creado previamente puntos de control para restaurar el sistema. En algunos casos, la ventana de la herramienta se presenta en blanco, impidiendo el acceso a sus funciones.
- Abrir el administrador de Tareas (CTRL+ALT+SUPR)
- Hacer clic en el botón “TAREA NUEVA…”
- Ejecutar el comando c:\windows\System32\Restore\rstrui.exe
- Seleccionar un punto de control y restaurarlo
== SOLUCIÓN 3 – INSTALACIÓN DE REPARACIÓN DEL SISTEMA
Realizar una reparación del sistema permitirá mantener los archivos intactos, pero las configuraciones de los programas podrían perderse, por lo que posteriormente pudiera ser necesario reinstalar varias aplicaciones que fallen al ejecutarse.
- Usar un disco de instalación de Windows XP (las versiones “Unattended” pudieran no disponer de esta función)
- Lanzar la instalación y seleccionar la unidad donde reside el sistema operativo
- Al visualizar el mensaje “Para instalar Windows XP”, confirmar con ENTER (no usar la tecla “R” en este punto, ya que eso cargaría la consola de recuperación. Accederemos a una reparación en el siguiente paso)
- Aceptar la licencia de uso
- Teclear “R” para acceder a una instalación de reparación del sistema (los pasos son los mismos que en una instalación limpia, aunque en este caso se borran los sólo los archivos de sistema para instalarse nuevos)
- Al finalizar la instalación, debería visualizarse el escritorio con todas las opciones anteriores
NOTAS: Pudiera requerirse la re-instalación de Service Packs y de otros parches de seguridad que la reparación pudiera eliminar. Aunque los archivos se mantengan, pudiera ser necesario re-instalar muchos de los programas que se encontraban en el ordenador antes de la reparación.
Además, esta solución pudiera asustar a usuarios inexpertos, ya que la apariencia de la reparación es la misma que la de una instalación limpia. Pudiera dar la sensación que se esté borrando el contenido del disco para obtener una nueva instalación de Windows XP. En todo caso, el usuario podrá comprobar al finalizar que su configuración del escritorio, iconos y carpetas siguen intactos.
== SOLUCIÓN 4 – FORMATEO E INSTALACIÓN LIMPIA
El formateo y posterior instalación de Windows XP es la solución más drástica porque elimina todos los datos de nuestro disco, pero es la más fiable, porque reinicia por completo el estado del sistema operativo sin presentar fallos en la ejecución de los programas que estaban instalados.
Es la opción recomendada, especialmente si no se dispone de datos imprescindibles o si se cuenta con copia de respaldo de los mismos.
He probado la solución 1 y la solución 2 sin resultados positivos con ninguna de las 2, pero lo que quiero facilitarle a la persona que lo intente proximamente, es la manera correcta de escribir los comandos, porque de la manera que estan expresados quí arriba no me funcionaban, y después de probar muchas cosas dí con lo correcto, que es: para la solución 1: sfc /scannow (respetar el espacio antes de la barra pero NO hay espacio después de ella). Y para la solución 2: c:\windows\system32\restore\rstrui.exe (las barras tienen inclinación hacia la izquierda, se llaman RAIZ, y faltaba una letra en rstrui.exe). Ahora probaré la soluión 3 y si no resulta no me va a quedar otra que formatear. Gracias por el aporte!
Alejandra Correa
08-11-2009 a 5:17 pm
Gracias a ti.
Con respecto al punto nº 1, el espacio puede estar presente en función de lo que se seleccione antes de copiar: al seleccionar sólo el texto en negrita no debería aparecer el espacio después de “scannow”.
Se ha corregido el punto nº 2 para simplificar el copiar/pegar.
Danilo Casati
08-11-2009 a 7:51 pm